Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización por parte de cualquier usuario en la página web www.softwareoficial.com (propiedad de ANSIB NET SOLUTIONS, SL) y establecen los términos y condiciones aplicables a la compra electrónica de los productos y servicios que en ella se incluyen. El acceso y navegación de un usuario por la web implica la aceptación de forma plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar la Web y/o los servicios ofertados en ella.
 
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Usuario o cliente: Cualquier persona física o jurídica que hace uso de nuestros servicios ya sea accediendo, registrándose o comprando productos en nuestra web.
 
Producto, pedido o Compra: Acto de adquirir productos o servicios digitales por parte de un comprador dentro de la web cuyo resultado es un pedido o compra materializado con un código.
 
Condiciones de venta: Constituyen los presentes términos y condiciones de venta, pudiendo ser actualizados posteriormente. Regulan el uso de la web y los derechos y obligaciones tanto nuestros como de los usuarios por la prestación de los servicios ofrecidos.
 
Política de privacidad: Normas y políticas aplicadas por Software Oficial que regulan el procesamiento de datos personales de los usuarios para la Protección De Privacidad.
 
Cuenta: Permite a un usuario utilizar y disfrutar de todas las prestaciones y servicios ofrecidos por nuestro sitio web.
 
Descripción, Finalidad y Disponibilidad: Nuestra página web es una plataforma online cuya finalidad es permitir la compra de productos digitales entre los usuarios registrados. El objetivo de la web consiste en ofrecer la venta de claves para suscripciones, tarjetas prepago y juegos entregándose en tarjeta escaneada (imagen) o en formato de texto (código). Estás claves pueden ser canjeadas (utilizadas) en las plataformas para las que fueron creadas. La disponibilidad de nuestros productos se rige por las existencias. Software Oficial deshabilita la opción de comprar un producto sino se encuentra disponible en ese momento, aunque en ocasiones es posible realizarla si el producto se encuentra en pre-order o bajo pedido, lo cual significa que será entregado en la fecha especificada.
 
Comunicaciones electrónicas: Cada vez que visita nuestra página web, realiza una compra o nos envía correos electrónicos, usted se está comunicando electrónicamente con nosotros. Usted esta aceptando recibir comunicaciones electrónicamente y que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se hagan por escrito.
 
Cuenta de usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Si tiene menos de 18 años, puede usar los servicios de Software Oficial solo con la participación de un padre/madre o tutor. Software Oficial se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos según su criterio.
 
Aceptación de las condiciones
: Es posible que usted encuentre en nuestro sitio web errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o nuestro sitio web es inexacta sin previo aviso (incluso después de que se haya enviado su pedido).
 
Cada pedido realizado por el usuario a través del sitio web se considerará como una oferta para adquirir nuestros productos. Software Oficial cuenta con el derecho si lo considera oportuno de verificar el método de pago, las direcciones de facturación y entrega al usuario antes de aceptar el Pedido.
 
Ningún pedido será considerado completado por parte de Software Oficial hasta que los productos digitales hayan sido enviados y puestos a disposición del usuario. Si Software Oficial tuviera que notificar al usuario el rechazo de su pedido, lo hará mediante los datos de contacto que el usuario, haya facilitado a nuestro sitio web mediante su registro o proceso de compra. Una vez que se haya utilizado el código que enviamos, se considerará que el envío del pedido se ha realizado correctamente al comprador.
 
Software Oficial se reserva el derecho a limitar o cancelar cualquier pedido realizado por el motivo que sea y a modificar la disponibilidad o la vigencia de cualquier oferta especial en un momento dado. En el caso de que un Pedido no se pueda completar en su totalidad por falta de existencias, el usuario podrá ver que su pedido está pendiente y podrá elegir si desea el reembolso del dinero o esperar a su envío cuando se vuelva a disponer de existencias.
 
Tanto Software Oficial como el usuario declaran que no se han basado en ninguna declaración, promesa o representación realizada u ofrecida por la otra parte en el momento de la confirmación del Pedido. Los usuarios deberán prestar especial atención a las Normas de uso de internet y Limitación de Responsabilidad que constan más adelante.
 
Precios y métodos de pago: Software Oficial dispone de varios métodos de pago. Cada uno cuenta con normas de seguridad cumpliendo las normativas de medios de pago.
 
El precio de los productos se marcará de manera clara en la Web, de forma que el comprador tenga absoluto conocimiento de los precios y la forma de pago que elija en el momento en que proceda a su compra, si bien pueden ser actualizados o cambiados en cualquier momento por parte de Software Oficial. Por consiguiente, los precios podrán variar de un día a otro, por lo que Software Oficial se reserva el derecho a actualizar dichos precios en su sitio web sin previo aviso. Los precios indicados en nuestro sitio web en el momento del pedido son los que se aplicarán. Todos nuestros productos se muestran con su precio correspondiente e incluyen el IVA vigente (Impuesto sobre el Valor Añadido) del 21%.
 
En función de la forma de pago elegida, a los precios mostrados se le puede sumar una cantidad en concepto de cargos de gestión, comisión que será mostrada de forma clara antes de terminar la compra.
 
El pago podrá realizarse a través de tercero. Para más información sobre formas de pago disponibles, sobre nuestro pago seguro y nuestra seguridad web visita este enlace.
 
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario autoriza a Software Oficial a transmitir sus datos personales a las empresas que gestionan las formas de pago.
 
Acceso al servicio: El acceso al sitio web está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana, excepto en caso de fuerza mayor o intervenciones de mantenimiento. Dicho acceso es totalmente gratuito. Si tiene cualquier problema para acceder al servicio, puede contactar directamente con el servicio de atención al cliente del Sitio desde el formulario de contacto de la web o enviando un email a soportet@softwareoficial.com
 
El cliente reconoce que Software Oficial ni venderá, ni suministrará. ni permitirá la venta o exportación de sus productos a países o entidades objetos de sanción o embargo gestionados por Hong Kong, la Unión Europea o cualquier otro país.
 
El cliente es consciente y comprende perfectamente la relación entre los videojuegos, la epilepsia fotosensible y las convulsiones provocadas por videojuegos, aceptando de manera incondicional e irrevocable que Software Oficial ha hecho todo lo posible y dentro de lo razonable para advertir sobre la relación existente entre los videojuegos, la epilepsia fotosensible y las convulsiones provocadas por videojuegos.
 
Normas de uso de Internet: El cliente acepta las características, riesgos y limitaciones de Internet y reconoce, en particular: que es el responsable exclusivo del uso que haga de esta información.
 
El cliente tomará todas las medidas necesarias para garantizar que las características técnicas de su ordenador personal le permitan visualizar la información, así como tomar todas las medidas pertinentes a fin de proteger sus propios datos y/o software frente a la infección por virus que se propaguen a través del sitio web.
 
Limitación de responsabilidad: Software Oficial no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Software Oficial, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Software Oficial, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Software Oficial no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la Web.
 
Software Oficial no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la Web. En cualquier caso, Software Oficial llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de fallo técnico. En ningún caso, Software Oficial se responsabilizará de los defectos de los productos comprados por Software Oficial. El comprador y usuario reconoce que Software Oficial solo es una plataforma intermediaria entre los productos ofertados y sus fabricantes o diseñadores originales.
 
Fuerza mayor: Software Oficial no se responsabilizará de retrasos en la entrega o el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas que se encuentren fuera de su control, como, entre otros, la falta de productos, conflictos laborales, circunstancias imprevistas, casos fortuitos, actos u omisiones cometidos por otras partes, actos u omisiones de las autoridades civiles o militares, prioridades gubernamentales, incendios, huelgas, inundaciones, condiciones meteorológicas adversas, interrupciones en el servicio de los ordenadores, terrorismo, epidemias, restricciones por cuarentena, disturbios o guerras. El plazo de entrega o de procesamiento del que dispone Software Oficial se ampliará durante el periodo de dicha demora o Software Oficial podrá, a su elección, cancelar cualquier Pedido o parte pendiente del mismo, sin responsabilidad alguna, previo aviso al usuario.

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